Коды ошибок (отказы)

В колбеке и ответе статуса поле status_code передаётся всегда. Это целое число — код детализации на стороне процессинга или банка.

Обрабатывайте status_code только при ошибке (status = 4, status_description = FAILURE). При успешном платеже приходит дефолтное значение 0 — его можно игнорировать.

Расшифровка кодов — в таблице ниже.

Ошибки запроса к API (error_code в HTTP 400) — в разделе Коды ошибок (API).

Справочник `status_code`

Код	Что означает	Что делать
`0`	Дефолтный код (ошибок нет). При `FAILURE` может также означать, что причина отказа не определена.	При успехе — игнорируйте. При отказе уточните у менеджера 1Payment (`order_id`, время операции).
`1`	Подозрение во фроде.	Не повторяйте массово; свяжитесь с поддержкой.
`2`	Таймаут.	Предложите клиенту повторить оплату.
`3`	Внутренняя ошибка процессинга.	Повторите операцию позже.
`4`	Неверный номер карты.	Проверьте реквизиты; другая карта.
`5`	Неверный номер телефона.	Проверьте номер в запросе.
`6`	Недостаточно средств.	Другая карта или пополнение счёта.
`7`	Не пройдена 3-D Secure.	Повторите оплату с аутентификацией.
`8`	Превышен суточный лимит по каналу.	Повторите позже или другой канал.
`9`	Превышен лимит по номеру карты.	Другая карта или позже.
`10`	Карта просрочена.	Другая карта.
`11`	Отказ эмитента.	Клиенту — в банк; предложите другой способ оплаты.
`12`	Неверный `cvc`.	Проверьте CVC/CVV.
`13`	Неверный `card_holder`.	Проверьте имя держателя карты.
`14`	Оплата этой картой недоступна.	Другая карта или способ оплаты.
`15`	Аннулирование: клиент отказался от подписки.	При необходимости — новая попытка привязки.

См. также Статусы транзакций.