Коды ошибок (API)

При ошибке обработки запроса API возвращает HTTP 400 (или иной код ошибки метода) и JSON:

{
  "error_code": 2
}

Поле error_code — целое число. Расшифровка и действия — в таблице ниже.

Отказы по платежу на стороне банка/процессинга (status_code в колбеке) — в разделе Коды ошибок (отказы).

Справочник `error_code`

Код	Что означает	Что делать
`1`	Общая ошибка без детализации.	Обратитесь в поддержку 1Payment с `order_id` / `user_data` и временем запроса.
`2`	Неверная подпись `sign`.	Проверьте ключ проекта (не глобальный), префикс метода, сортировку параметров A→Z, MD5, lowercase (hex). Сверьте на Формат запроса или виджете подписи на странице метода. Не помогло — отправьте в поддержку исходную строку до MD5.
`3`	Метод недоступен.	Проверьте URL и имя метода; уточните у менеджера, подключён ли метод на проекте.
`4`	Партнёр не найден.	Проверьте `partner_id` в личном кабинете / у менеджера.
`5`	Проект не найден.	Проверьте `project_id` и привязку к `partner_id`.
`6`	Способ приёма не подключён к проекту.	Проверьте `payment_type` и договорённости по каналу (карта, СБП, СберПей). См. Типы платежей.
`7`	Способ выплаты не подключён к проекту.	Проверьте тип выплаты и настройки проекта. См. Типы выплат.
`8`	Ошибка `user_data`.	Передайте непустую строку до 255 символов; значение уникально в рамках `partner_id` (лучше UUID). Не повторяйте ID уже созданного платежа.
`9`	Недостаточно средств на балансе выплат.	Пополните баланс выплат или уменьшите сумму; уточните лимиты у менеджера.
`10`	Транзакция не найдена.	Проверьте `order_id` / `user_data` и `project_id`; убедитесь, что платёж создавался в этом проекте.
`11`	Оплата с данного источника недоступна.	Проверьте `shop_url`, домен и настройки проекта; при необходимости отправьте сайт на проверку через менеджера.